企業網站所面對的不再是“被動”的用戶，而是有目地的“主動”客戶。
客戶將透過網絡主動的找到企業網站，要求他們所需要的服務。

1.企業產品信息提供:

企業網站是為了推廣一個平臺，在網站上展示自己的業務、聯系信息、產品和服務等，可以通過企業網站讓，讓用戶看到我們的優勢，以及我們有興趣的業務合作。

2.企業品牌的宣傳：

企業網站直接的目的是推廣品牌，幾乎每一個企業都有自己的品牌，那么如何讓用戶知道公司的品牌和影響呢?企業網站是最直接、最方便有效的宣傳渠道之一。可以在企業網站上顯示品牌，用戶可以通過網站的鏈接找到品牌，這是最終的網站推廣效果。

3.樹立企業形象和知名度：

讓別人在互聯網上，可以搜索某些關鍵詞找到貴公司網站上，以至于讓別人看到企業的力量。一個企業網站設計的高端大氣，越能顯示企業形象和知名度，從側面反映了一種軟實力。從廣告意義上說，網站的建立是一個企業形象的問題，企業形象也是通過網站樹立的。

4.與客戶互動：

企業網站建設以后，可以網上開設在線咨詢服務。通過外部溝通渠道建立實時有效的信息，實現與客戶的在線交流。此外，小編指出：一些公司在網站上公開郵件、客戶評論、留言板、論壇、答疑系統、客服等，可以更多了解更多關于客戶的需求，以及時解決客戶的問題，讓客戶得到更滿意的服務。

5增加企業權威性與真實性：

大中下企業有自己的網站，無論是為自己企業做宣傳還是做客戶服務，企業都必須有自己的網站，讓用戶更加深入的了解企業，一般來說：“企業沒有網站就不會得到用戶的信任”。無論你做什么，都不能逃不開市場經濟的“優勝劣汰”的洗禮。